L’accompagnement social des personnes hébergées à l’hôtel dans le Val-d’Oise (95)
Cette infographie présente les principaux chiffres relatifs aux Plateformes d’Accompagnement Social à l’Hôtel (PASH) en 2025 dans le Val-d’Oise.
INFOGRAPHIE |
L’ACCOMPAGNEMENT SOCIAL DES PERSONNES HÉBERGÉES A L’HÔTEL DANS LE VAL-D’OISE (95)
Les plateformes d’accompagnement social à l’hôtel (PASH) créées par l’État en 2020 accompagnent les ménages hébergés à l’hôtel par les SIAO (service intégré de l’accueil et de l’orientation). Cette structuration de l’accompagnement à l’hôtel par l’État est complémentaire de l’action des acteurs de droit commun que sont les conseils départementaux et les centres communaux d’action sociale.
Objectifs
• accompagner les ménages vers le logement ;
• garantir une équité d’accompagnement aux ménages hébergés ;
• territorialiser l’action des travailleurs sociaux ;
• simplifier la coordination locale avec un interlocuteur unique ;
• renforcer le pilotage de l’accompagnement social à l’hôtel grâce à une observation sociale régionale.
Missions des PASH
• intervenir en urgence auprès des ménages mis à l’abri à l’hôtel et identifiés en situation de grande vulnérabilité (sur demande des SIAO) ;
• accompagner les ménages en prise en charge hôtelière stabilisée (après l’évaluation sociale réalisée par les cellules dédiées des SIAO).
COMBIEN DE MÉNAGES SONT ACCOMPAGNÉS PAR LA PASH 95 ? (AU 31 DÉCEMBRE 2025)
1 167 ménages (soit 4 332 personnes) accompagnés par Esperer
Près de 95% des ménages hébergés* à l’hôtel par l’État sont accompagnés par la PASH 95
* en prise en charge stabilisée et quel que soit le SIAO prescripteur de la nuitée
En Île-de-France, 8 806 ménages sont accompagnés par les PASH, soit près de 70% des ménages hébergés à l’hôtel par l’État.
POUR QUEL MOTIF LES SIAO DEMANDENT-ILS À LA PASH 95 D’INTERVENIR EN URGENCE ? (324 demandes)
94% violences familiales (situations identifiées par l’écoutant du 115 du SIAO ou via un protocole d’articulation entre les SIAO et les forces de l’ordre. Situations qui entrainent des interventions graduées selon les besoins (un travailleur social de la PASH peut se rendre à l’hôtel pour accueillir le ménage ou pour réaliser son évaluation sociale ou pour l’orienter vers un partenaire spécialisé, etc.)
22% autres critères de vulnérabilité (situation exceptionnelle nécessitant une évaluation sociale en urgence d’une famille à la suite d’une mise à l’abri, une intervention auprès de famille dans un contexte de fermeture immédiate d’hôtel, etc.)
2% alimentation
1% parentalité (vulnérabilité nécessitant une coordination avec les services de l’éducation nationale, de la PMI, de l’aide sociale à l’enfance, du planning familial, etc.)
1% santé
QUI SONT LES MÉNAGES ACCOMPAGNÉS PAR LA PASH 95 ?
Sur les 4 332 personnes accompagnées 2 130 personnes sont majeures et 2 202 personnes sont mineures dont 29% ont moins de 3 ans
Sur les 1 167 ménages accompagnés 1 056 sont des ménages avec enfants dont 32% de familles monoparentales (dont 36% avec enfant(s) de moins de 3 ans)
Sur les 2 130 personnes majeures accompagnées 23% ont un emploi dont 69% un emploi « stable » de type CDI ou CDD
Sur les 2 130 personnes majeures accompagnées 57% sont des femmes dont 4% sont enceintes
Sur les 1 167 ménages accompagnés :
• 41% sont domiciliés auprès d’un organisme agréé
• 31% sont domiciliés auprès d’un centre communal d’action sociale (56% des ménages domiciliés auprès d’un OA ou d’un CCAS le sont dans le département où ils sont hébergés.
• 18% n’ont pas de domiciliation
• 2% ont une domiciliation non renseignée
• 7% sont domiciliés chez un tiers
45% des ménages ont des ressources financières. Ils perçoivent en moyenne 1 453€/mois
QUEL PARCOURS POUR LES MÉNAGES APRÈS L’HÔTEL ?
95% des ménages accompagnés par la PASH 95 disposent d’une évaluation sociale SIAO.
292 ménages sont sortis de l’hôtel au cours de l’année 2025 dont 68% dans le Val-d’Oise.
31% vers solibail
27% vers les structures d’hébergement
26% vers un logement de droit commun
1% non renseigné
6% vers une structure médico-sociale ou autres
4% vers un logement adapté
Près de 61% des ménages sortis ont accédé à un dispositif de logement adapté ou pérenne.
Source : Données PASH, traitement Drihl – 31 décembre 2025
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