L’accompagnement social des personnes hébergées à l’hôtel - Plateformes d’Accompagnement Social à l’Hôtel (PASH) 2025 en Île-de-France
La Drihl publie des infographies présentant les principaux chiffres relatifs aux Plateformes d’Accompagnement Social à l’Hôtel (PASH). Les PASH créées par l’État en 2020 accompagnent les ménages hébergés à l’hôtel par les SIAO.
Retrouvez également toutes les infographies des départements de petite et grande couronne :
- 75 - Paris
- 92 - Hauts-de-Seine
- 93 - Seine-Saint-Denis
- 94 - Val-de-Marne
- 77 - Seine-et-Marne
- 78 - Yvelines
- 91 - Essonne
- 95 - Val-d’Oise
INFOGRAPHIE |
L’ACCOMPAGNEMENT SOCIAL DES PERSONNES HÉBERGÉES A L’HÔTEL PLATEFORMES D’ACCOMPAGNEMENT SOCIAL À L’HÔTEL (PASH)
Les plateformes d’accompagnement social à l’hôtel (PASH) créées par l’État en 2020 accompagnent les ménages hébergés à l’hôtel par les SIAO (service intégré de l’accueil et de l’orientation). Cette structuration de l’accompagnement à l’hôtel par l’État est complémentaire de l’action des acteurs de droit commun que sont les conseils départementaux et les centres communaux d’action sociale.
Objectifs
• accompagner les ménages vers le logement ;
• garantir une équité d’accompagnement aux ménages hébergés ;
• territorialiser l’action des travailleurs sociaux ;
• simplifier la coordination locale avec un interlocuteur unique ;
• renforcer le pilotage de l’accompagnement social à l’hôtel grâce à une observation sociale régionale.
Missions des PASH
• intervenir en urgence auprès des ménages mis à l’abri à l’hôtel et identifiés en situation de grande vulnérabilité (sur demande des SIAO) ;
• accompagner les ménages en prise en charge hôtelière stabilisée (après l’évaluation sociale réalisée par les cellules dédiées des SIAO).
COMBIEN DE MÉNAGES SONT ACCOMPAGNÉS PAR LES PASH ? (AU 31 DÉCEMBRE 2025)
8 806 ménages (soit 28 651 personnes) accompagnés
Près de 70% des ménages hébergés* à l’hôtel par l’État sont accompagnés par les PASH
* en prise en charge stabilisée
1 009 ménages dans Paris suivi par le Samu social
627 ménages dans les Hauts-de-Seine suivi par GCSMS SIAO
2 318 ménages en Seine-Saint-Denis suivi par Interlogement
924 ménages dans le Val-de-Marne suivi par la Croix rouge
1 121 ménages en Seine-et-Marne suivi par Equalis
695 ménages dans les Yvelines suivi par la Croix rouge
945 ménages dans l’Essonne suivi par la Croix rouge
1 167 ménages dans le Val-d’Oise suivi par Esperer
COMMENT LES MÉNAGES SONT-ILS ACCOMPAGNÉS PAR LES PASH ?
88% sont entièrement accompagnés par un travailleur social de la PASH
12% sont accompagnés en complémentarité par un travailleur social hors PASH (CD, CCAS,…) + un travailleur social de la PASH pour un suivi trimestriel
POUR QUEL MOTIF LES SIAO DEMANDENT-ILS AUX PASH D’INTERVENIR EN URGENCE ? (627 demandes)
65% violences familiales (situations identifiées par l’écoutant du 115 du SIAO ou via un protocole d’articulation entre les SIAO et les forces de l’ordre. Situations qui entrainent des interventions graduées selon les besoins (un travailleur social de la PASH peut se rendre à l’hôtel pour accueillir le ménage ou pour réaliser son évaluation sociale ou pour l’orienter vers un partenaire spécialisé, etc.)
5% autres critères de vulnérabilité (situation exceptionnelle nécessitant une évaluation sociale en urgence d’une famille à la suite d’une mise à l’abri, une intervention auprès de famille dans un contexte de fermeture immédiate d’hôtel, etc.)
22% alimentation
5% parentalité (vulnérabilité nécessitant une coordination avec les services de l’éducation nationale, de la PMI, de l’aide sociale à l’enfance, du planning familial, etc.)
5% santé
QUI SONT LES MÉNAGES ACCOMPAGNÉS PAR LES PASH ?
Sur les 28 651 personnes accompagnées 14 799 personnes sont majeures et 13 849 personnes sont mineures dont 28% ont moins de 3 ans
Sur les 8 606 ménages accompagnés 6 950 sont des ménages avec enfants dont 37% de familles monoparentales (dont 28% avec enfant(s) de moins de 3 ans)
Sur les 14 799 personnes majeures accompagnées 23% ont un emploi dont 65% un emploi « stable » de type CDI ou CDD
Sur les 14 799 personnes majeures accompagnées 58% sont des femmes dont 4% sont enceintes
Sur les 8 606 ménages accompagnés :
• 39% sont domiciliés auprès d’un organisme agréé
• 26% sont domiciliés auprès d’un centre communal d’action sociale (70% des ménages domiciliés auprès d’un OA ou d’un CCAS le sont dans le département où ils sont hébergés.
• 16% n’ont pas de domiciliation
• 14% ont une domiciliation non renseignée
• 6% sont domiciliés chez un tiers
42% des ménages ont des ressources financières. Ils perçoivent en moyenne 1 400€/mois
QUEL PARCOURS POUR LES MÉNAGES APRÈS L’HÔTEL ?
92% des ménages accompagnés par les PASH disposent d’une évaluation sociale SIAO.
2 114 ménages sont sortis de l’hôtel au cours de l’année 2025 dont 78% dans le même département que celui dans lequel ils étaient hébergés.
31% vers solibail
25% vers les structures d’hébergement
23% vers un logement de droit commun
13% solution personnelle
3% non renseigné
2% vers une structure médico-sociale ou autres
3% vers un logement adapté
Près de 57% des ménages sortis ont accédé à un dispositif de logement adapté ou pérenne.
Source : Données PASH, traitement Drihl – 31 décembre 2025
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